查找丢失邮件。
无论您是寄送还是接收，您的邮件对您和 U.S. Postal Service®® 都很重要。当邮件遗失或延迟时，我们希望找到它。如果您认为您的包裹或邮件遗失或延迟，请遵照这些步骤帮我们找到您的邮件。
如何开始搜索
1. 检查当前状态
在开始搜索之前，如果您的包裹或邮件有追踪服务，请选中 USPS 追踪查看其当前状态。
知情投递用户
Informed Delivery 可为您即将收到的邮件提供数字预览。在某些情况下，可能会出现邮件延迟到达目的地的情况。如需了解其他信息，请访问 Informed Delivery 常见问题。
2. 填写请求帮助的表格
我们建议您在开始搜索丢失的邮件之前，先完成我们的在线请求帮助表格。请使用台式电脑提交表格。
我们会将您的请求转发到您当地的 Post Office ™,帮助查找任何丢失的物品。
3. 提交丢失邮件搜索请求
如果从您提交在线请求帮助表格 7 个工作日之后，您的邮件或包裹还没有到达，请提交“丢失邮件”搜索请求，并提供以下信息：
- 寄件人邮寄地址
- 收件人邮寄地址
- 您使用的包装容器或信封的大小和类型
- 您的 USPS 追踪号码、邮寄收据上的邮寄日期或 Click-N-Ship® 标签收据等识别信息
- 内容描述（如物品名称、品牌、类型、颜色或尺寸，如果有的话）
- 可帮助我们识别您物品的图片
接下来会发生什么
USPS® 邮件搜索
当我们接收到您的遗失邮件搜索申请时，我们将给您发送一封确认电子邮件。我们也将给您发送有关搜索的定期更新。
如果我们找到您的包裹或邮件，我们会将其寄送至您提供的地址。请注意，有时我们找不到丢失的邮件项目。由于转寄不安全，也有可能您的包裹或邮件将不会重新寄送。