自动化包裹验证

正确行事以节省时间

为了继续提供平价且高效运送,USPS®将在 Click-N-Ship® 上验证邮资的方式和 PC POSTAGE® 包裹标签进行了自动化。下面,我们详细介绍了自动包裹验证(APV)流程,并提供了一些技巧来帮助您改善运送流程,及正确地计算邮资,以确保您不会多付或少付。

如何正确计算邮资

为您的物品称重并凑整

USPS® 将会对重量凑整为下一磅 (lb),或下一盎司(oz)。例如,如果您的包裹重量为 3 磅 5 盎司,则它将按 4 磅计费。如果您有重量为 7.3 盎司的物品要通过 First-Class Package® 服务来寄送,则它必须按 8 盎司计费。该原则适用所有邮件级别 - 国内和国际邮件。

选择合适的邮件级别

例如, FIRST-CLASS PACKAGE SERVICE 仅适用于 15.999 盎司以下的包裹;任何超过此重量限制的包裹必须通过 Priority Mail® 服务寄送。国内地区性费率包装盒 A 和 B 分别具有 15 磅和 20 磅的限制。

测量包裹尺

测量包裹的长、宽、高。体积 (DIM) 重量也可能适用于您的包裹。DIM 重量是将包裹的长、宽、高相乘并除以一个体积因数计算得出。1DIM 重量 = 长 X 宽 X 高 ÷ 166。

为包裹正确加贴标签

USPS 提供多种寄送选项以满足您的邮寄需求。请确认您正在使用的标签与包裹相匹配。例如,如果您使用统一邮资包装盒,则还应使用统一邮资标签。使用 Priority Mail® 包裹要求运送的任何物品均要求使用 Priority Mail 标签。而且,请确保将标签贴在包装盒的长边。标签不可覆盖在端部或边缘,并且所有条形码都应朝向相同的方向。

认真核查区域

如果您使用 PC POSTAGE 软件,请在打印标签之前确保原地址(或“寄件地址”)是最新地址。请注意,USPS 将按不同分区进行收费。如需获取您的 ZIP Code 的区域图,请使用邮政计算器。

计算价格

关于自动化包裹验证

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USPS 如何简化 APV 流程?

USPS 已投入了新的 APV 技术,以自动检测和更正某些包裹邮资的超额付费或欠资情况。

APV 如何改善包裹验证流程?

APV 在处理过程中会发现某些邮资差异情况,并直接向托运人贷记或扣款。这使 USPS 可以更少地依赖较慢的手动应付邮资验证过程。在手动过程中,邮资有差异的邮件或将被退回给寄件人以进行更正,或将被投递到目的地,在这种情况下,收件人必须支付应付邮资。这一流程会延迟发货,和/或收件人将意外地支付额外邮资,导致使客户体验质量下降。某些未正确付款且 APV 未检测到的邮件可能需要人工处理以支付应付邮资。

为什么 USPS 实施 APV?

实施 APV 确保了我们可以为客户维持最具竞争力和最经济的寄件价格。

USPS 在哪些平台实体上实施了APV?

USPS 已在 Endicia、Stamps.com、Pitney Bowes、eBay、PayPal和 EasyPost 等 Click-N-Ship 和 PC POSTAGE 平台实体之间实施了 APV。

我将如何得到通知?

如果 USPS 发现邮资已付与邮资欠款之间存在差异,则将通过 Click-N-Ship 或 PC POSTAGE 供应商通知您。付款调整通过 Click-N-Ship® 和 PC Postage® 平台加快进行。

APV 过程的准确性如何?

USPS 广泛测试了最新的 APV 邮件处理网络。我们会定期校准设备,以确保我们能够获取最准确的信息,从而简化您的运送体验。

如果有疑问要和谁联系?

如果您对您的通知或 APV 有疑问,请发送电子邮件至 verifypostagehelp@usps.gov。如果您对帐户或帐单有任何疑问,请直接与您的 PC POSTAGE 提供商联系。

邮资差异是如何发生的?

通常,如果寄件人在生成 Click-N-Ship 或 PC POSTAGE 标签时输入的包裹特征(例如,重量,尺寸,区域等)与包裹的实际特征不匹配,则 USPS 处理设备会发现并记录差异。导致价格不同的最常见实例包括:

  • 重量错误
  • 尺寸错误
  • 标签上的服务与包裹不符(例如,FIRST-CLASS 标签不能与 Priority Mail 或 Priority Mail Express® 包装材料一起使用)

我有多长时间来提交争议?

您可在通知日期起的 60 天内针对特定交易提出争议。

如何查看争议的处理状态?

大多数争议可在 2-5 个工作日内得到回复,最晚可在 15 个工作日内得到回复。争议的处理状态可通过您的 PC Postage 提供商了解,并会每天更新。

何时能收到退款?

如果您的争议得到支持,您会获得退款。所有付款均由 PC Postage 提供商代表 USPS 进行处理,因此请直接联系您的 PC Postage 提供商以解决与账单或您的账户有关的问题。

在哪里可以找到其他问题的答案?

有关更多常见问题回答,请参阅我们 PostalPro 上的资源。

1. USPS 在国内采用 DIM 标准,但体积因数为 166,并适用于寄往 1-9 区域,且超过一立方英尺的 Priority Mail®、Priority Mail Express® 和 PARCEL SELECT 包裹 返回 ^

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