面向商业寄件人和托运人的知情投递
一次创建，处处畅联。
知情投递功能为符合条件的住宅、商业和 PO Box™ 客户提供邮件和包裹的数字预览。
知情投递可通过综合性的邮件或包裹和数字营销活动来增加消费者的印象、互动和洞察，从而帮助企业寄件人和托运人吸引客户。
开始使用知情投递的资源
了解关于知情投递及其对以下企业的影响。
- 知情投递综述 PDF (4 MB)
- 用户和住宅数据 XLSX (800 KB) | CSV (2 MB)
- 活动条款和条件 PDF（79 KB）
- 互动活动 FAQs (常见问题回答) PDF (368 KB)
- 知情投递活动最佳实践 PDF （3 MB）
如何创建并提交广告活动
寄件人
- 《交互式邮件活动指南》PDF (5 MB） — 了解如何发起邮件的知情投递互动活动
- 邮件活动门户用户指南 PDF (1 MB) — 针对寄件人知情投递的互动活动的分步说明
- 知情投递邮件活动门户教程 — 寄件人邮件活动门户的指导演练
- 《交互式邮件活动图像要求》 PDF (825 KB） — 邮件活动中使用的图形的图像规范
- 知情投递活动参数 PDF (587 KB） — 了解有关活动 URL 选择加入/选择退出功能的更多信息
寄件人
- 《寄件人活动门户用户指南》 PDF（864 KB） — 了解如何创建和管理知情投递套餐活动
- 《套餐活动 1-Pager》 PDF (207 KB） — 通过套餐活动将您与客户的互动最大化
- 套餐活动最佳实践指南 PDF (2 MB） — 包裹的知情投递互动活动的分步说明
其他资源
在提交广告系列之前，请查看以下有用的资源：
商业客户通道 (BCG)
寄件人活动门户和投递人活动门户可通过“额外服务”选项卡下的商业客户通道 (BCG) 供所有企业邮寄者使用。
PostalOne!®
请参考 PostalPro! 在 PostalPro 的知情投递技术指南，了解更多信息。联系 PostalOne! 支持团队 (USPSInformedDeliveryeDoc@usps.gov) 以了解更多信息。
知情可见度-知情投递
有关可用数据属性的信息，请参考“知情可见度——知情投递数据典籍”XLS（31.6 KB），以及邮政活动样本数据集 XLS（13.1 KB）。有关其他信息和资源，请参阅知情可见度 PostalPro™。
需要 Informed Delivery 活动的额外支持？
通过电子邮件 (USPSInformedDeliveryCampaigns@USPS.gov) 联系我们，或致电 (1-877-329-7206) 联系我们。营业时间为中部时间（CT）周一至周五 7 上午–5 下午，USPS 庆祝的联邦节假日除外。
客户使用方法
用户可查看即将抵达的信纸尺寸邮件的外观和地址面的灰度图片。邮件图片可通过电子邮件通知、在线控制面板或手机应用程序等方式查看。
流程非常简单：
- 客户注册知情投递通知。
- 邮件和包裹在处理过程中被取像和扫描。
- 邮件和包裹与投递点匹配，并应用交互式邮件或包裹活动。
- 客户接收邮件图像或包裹追踪信息和随行图像。
- 客户收到实际邮件或包裹。
Informed Delivery 的价值
Informed Delivery 可通过同步的实际和数字接触点帮助寄件人增加其营销活动的接触范围。该功能可帮助您：
- 接触有兴趣的消费者。 在电子邮件打开率高于平均值的有兴趣的用户群中进行深入挖掘。
- 增加互动。 从一封邮件产生多种印象。
- 促进更快的回复。 优惠、互动内容和明确的行动号召可有助于增加消费者回复。
- 借助客户的实际地址通过数字方式接触他们。 扩展您的接触范围和受众群。
- 为您的投资赢得更多回报。 可增加您的活动的投资回报 (ROI)。
- 衡量活动成效。 获得宝贵的数据洞察，从而有助于优化您的营销开支。
- 参考年度回顾（2023 年 10 月至 2024 年 9 月）演示文稿（PDF 892 MB），以了解知情投递的成长和价值。
- 查看我们的季度用户调查结果（PDF 122 KB），了解我们的客户对知情投递的看法。
