管理客户退货

USPS RETURNS 服务提示和工具有助于降低成本

使客户可以轻松地退还包裹,无论他们看重的是 Priority Mail Express® Returnn 服务、Priority Mail Return® 服务的速度等,还是 USPS Ground Advantage® Return 平价的价格。灵活的 USPS® 选项建立客户忠诚度,增加销售,并控制成本。

提供退回标签的方式

  • 通过增强的 Click-N-Ship ® 服务USPS Web API 请求 USPS 标签递送服务。我们将打印实体标签并交付给您,费用为 1.25 美元(每个标签)。
  • 在原始发货包装盒中包括一个。
  • 使用云平台。
  • 在您的网站上集成退货工具。
  • 让客户自己打印。

比较退货选项

USPS 提供了几种用于管理客户退货的商业定价方法。
退货服务价格

不合规费用通知: 使用所有退件服务的寄件人必须遵守有关其邮资标签上的 Intelligent Mail® 包裹条形码(IMpb ®)准确性的规则。如果您未能达到条形码质量阈值,则需要为每个标签支付 0.25 美元的不合规费用。有关更多信息,请参阅 DMM 第 204.2.1.8 节

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  投递时间 已定价 付款 邮件拣取点 每年所需退回量
Priority Mail Express® Return

次日投递到第 2 天投递

基于每件和扫描的标签数量

扫描式

  • 邮局
  • Collection Box (收件邮箱)
  • 包裹领取

无最低要求

Priority Mail Return®

1-3 天

基于每件和扫描的标签数量

扫描式

  • 邮局
  • Collection Box (收件邮箱)
  • 包裹领取

无最低要求

USPS Ground Advantage® Return

2-5 天

基于每件和扫描的标签数量

扫描式

  • 邮局
  • Collection Box (收件邮箱)
  • 包裹领取

无最低要求

了解退回服务

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Priority Mail Express Return

Priority Mail Express Return 提供次日投递到第 2 天投递,包裹重量不超过 70 磅。对于想为客户提供预付款退回标签的寄件人来说,这是一种快捷经济的高级解决方案。这项服务包括 100 美元的保险,如支付额外费用,您可以获得最高 5,000 美元的保险,防止损失和损坏。

Priority Mail Return

Priority Mail Return 为时间要求较高或价值较大的物品提供了快速、经济的解决方案。对于想为客户提供预付款退回标签的大批量寄件人,这是一种快捷经济的解决方案。这项服务包括 100 美元的保险,如支付额外费用,您可以获得最高 5,000 美元的保险,防止损失和损坏。

USPS Ground Advantage Return

USPS Ground Advantage Return 为您的客户提供了一种平价且可靠的方式,在 2-5 天1内将他们的物品寄回给您。这是陆运的主要选择(包括无法空运的 HAZMAT)。这项服务包括 100 美元的保险,如支付额外费用,您可以获得最高 5,000 美元的保险,防止损失和损坏。

如果需要使用 USPS 托管的标签生成工具的帮助,或者想了解有关退货的更多信息,请致电1–877–672-0007,联系 USPS 邮件与寄送解决方案中心的(MSSC)帮助台。

需要退回您购买的某些产品?

通过 Click-N-Ship 服务轻松创建和打印退货标签。若要开始,请先登录您的 USPS.com 账户,或立即免费注册。

打印标签

1. 针对 70 磅以内的可邮寄物品。预计在 2–5 个工作日内投递。前往某些地方(包括阿拉斯加、夏威夷和离岸目的地)或含有危险物质或活体动物的包裹可能会获得较慢的服务。返回^法律免责声明1

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