管理客户退货
USPS RETURNS 服务提示和工具有助于降低成本
使客户可以轻松地退还包裹，无论他们看重的是 Priority Mail Express® Returnn 服务、Priority Mail Return® 服务的速度等，还是 USPS Ground Advantage™ Return 平价的价格。灵活的 USPS® 选项建立客户忠诚度，增加销售，并控制成本。
提供退回标签的方式
- 通过增强的 Click-N-Ship ® 服务或 USPS Web Tools® API 请求 USPS 标签递送服务。我们将打印实体标签并交付给您，费用为 1.25 美元（每个标签）。
- 在原始发货包装盒中包括一个。
- 使用云平台。
- 在您的网站上集成退货工具。
- 让客户自己打印。
比较退货选项
USPS 提供了几种用于管理客户退货的商业定价方法。
退货服务价格
| 投递时间 | 已定价 | 付款 | 邮件拣取点 | 每年所需退回量 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Priority Mail Express® Return | 次日投递到第 2 天投递 |
基于每件和扫描的标签数量 |
扫描式 |
|
无最低要求 |
| Priority Mail Return® | 1-3 天 |
基于每件和扫描的标签数量 |
扫描式 |
|
无最低要求 |
| USPS Ground Advantage™ Return | 2-5 天 |
基于每件和扫描的标签数量 |
扫描式 |
|
无最低要求 |
| 大宗包裹退回服务 | 2-9 天 |
基于每件和扫描的标签数量 |
扫描式 |
|
> 10,000 |
| 包裹退回服务 | 因 |
按重量和距离 |
预付 |
|
由供应商决定 |
了解退回服务
Priority Mail Express Return
Priority Mail Express Return 提供次日投递到第 2 天投递，包裹重量不超过 70 磅。对于想为客户提供预付款退回标签的寄件人来说，这是一种快捷经济的高级解决方案。这项服务包括 100 美元的保险，如支付额外费用，您可以获得最高 5,000 美元的保险，防止损失和损坏。
Priority Mail Return
Priority Mail Return 为时间要求较高或价值较大的物品提供了快速、经济的解决方案。对于想为客户提供预付款退回标签的大批量寄件人，这是一种快捷经济的解决方案。这项服务包括 100 美元的保险，如支付额外费用，您可以获得最高 5,000 美元的保险，防止损失和损坏。
USPS Ground Advantage Return
USPS Ground Advantage Return 为您的客户提供了一种平价且可靠的方式，在 2-5 天1内将他们的物品寄回给您。这是陆运的主要选择（包括无法空运的 HAZMAT）。这项服务包括 100 美元的保险，如支付额外费用，您可以获得最高 5,000 美元的保险，防止损失和损坏。
大宗包裹退回服务
大宗包裹退回服务专为 Parcel Select Lightweight® 或 USPS Marketing Mail® 可机加工的包裹的寄件人而设计，可用作退回被拒收或按地址无法递送的未开封包裹以及已开封并重新加贴标签的包裹的理想解决方案。每年至少要有 10,000 个退回包裹。
包裹退回服务
包裹退回服务 (PRS) 是专用于退货量高的寄件人的退回服务。预付方便，可获取符合 USPS 规格的预打印退回寄件标签。退货物品应从退货投递单位或退货部门中心设施中取货。
使用 PRS 的要求
- “已核准逆向货单系统”及足够的处理中心可在 48 小时内显示从部门中心设施中提取的包裹列表。
- 在当地 Post Offices™（邮局）地点取件的物流能力也必须满足退货投递单位价位。
- 使用批准的第三方协助您完成包裹退回操作。
- PRS 许可证持有人必须向每个适用的设施提交授权书和表格 3801，常规投递订单。每次取件之前，都需要一种可接受的身份证明的主要形式。请参阅可接受的 ID 及限制
需要帮助？
如果需要使用 USPS 托管的标签生成工具的帮助，或者想了解有关退货的更多信息，请致电1–877–672-0007,联系 USPS 邮件与寄送解决方案中心的（MSSC）帮助台。
需要退回您购买的某些产品？
通过 Click-N-Ship 服务轻松创建和打印退货标签。若要开始，请先登录您的 USPS.com 账户，或立即免费注册。
打印标签1. 针对 70 磅以内的可邮寄物品。预计在 2–5 个工作日内投递。前往某些地方（包括阿拉斯加、夏威夷和离岸目的地）或含有危险物质或活体动物的包裹可能会获得较慢的服务。返回^法律免责声明1